サービス・施設案内

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施設一覧

施設案内

総合案内所

総合案内所では、空港内の施設に関するご案内の他にも空港からのアクセス、宿泊、更には県内に関する観光パンフレットも取り揃えております。ご不明な点がございましたらどうぞお気軽にお問合せ下さい。
場所1階 到着ロビー
時間ビル開館時間~最終便到着まで
お問合せ0978-67-1174(総合案内所)

主な業務・サービス

  • 空港内の施設に関するご案内
  • 観光、交通アクセス、宿泊施設等についてのご案内・斡旋
  • 外貨両替(米ドル、ウォン、ユーロを円に両替致します)
    ※紙幣のみの取り扱いとなります
  • 保険の受付(国内旅行保険・海外旅行保険)
    お手続きに時間を要する場合がございますので余裕を持ってお越し下さい。
  • コピー・FAXサービス
  • FAX料金:送受信 1枚 150円/枚(但しフリーダイヤルへの送信は100円/枚)
  • コピー料金:白黒 全サイズ30円/枚
    カラー A4・B5 50円/枚
    B4 60円/枚
    A3 80円/枚
  • ベビーカー、車椅子の貸出し(飛行機をご利用のお客様は、各航空会社にて貸し出しを行っています)
  • バッテリーチャージ受付 1,000円(税込)
  • ロードバイク用フロアポンプ(自転車空気入れ)の貸し出し(無料)
  • 館内アナウンス
  • JNTO認定外国人観光案内所カテゴリー2取得
  • ※ 航空券のご予約、機内忘れ物などは各航空会社へお問い合わせください 。

展望デッキ

大分の魅力的な景観「海」「山」「空」を曲線と高低差のあるウッドデッキ調テラスや植栽で表現しています。
飛行機の迫力ある離発着や滑走路の向こうに広がる大海原と見事な眺望が楽しめ、天気の良い日は四国が見えます。
設備:ベンチ、テーブル、トイレ(ファミリー・多目的)、双眼鏡
※スロープがありますので車椅子、ベビーカーのお客様もご利用いただけます。
場所3階
時間ビル開館時間~最終便出発まで

ラウンジ くにさき

ご搭乗前のお客様どなたでもご利用頂けます。
ご出発前のひとときをくつろぎの空間でお過ごし下さい。
詳細はこちら>>
場所2階搭乗待合室内
時間開館10分後〜最終便出発15分前
電子マネー WAON、nanaco、Edy、iD、Kitaca、PASMO、SuiCa、manaca、toICa、ICOCA、nimoca、はやかけん、SUGOCA

レセプションルーム(多目的会議室)要予約

会議室としても各種団体の集合場所、また趣味のカルチャー教室等、幅広くご利用頂けます。
詳細はこちら>>
場所2階出発ロビー
時間ビル開館の30分後~19:30
お問合せ0978-67-2015(お客様サービス課)

有料待合室要予約

大切なお客様のご出発、ご到着のくつろぎの場としてご利用下さい。
詳細はこちら>>
場所2階出発ロビー
時間ビル開館の30分後~19:30
お問合せ0978-67-2015(お客様サービス課)

多目的トイレ一覧

多目的トイレには、オストメイト対応や、車椅子対応トイレ、おむつ替え台や大きめのシートなどの設備があり、車椅子をご利用のお客様はもちろん、ご高齢のお客様の付添いの方や、お子様連れのお母さんもベビーカーで入れるゆったりとしたスペースでご利用いただけます。
国内線ターミナルに10ケ所、国際線ターミナルに3ケ所、合計13ケ所設置しています。そのうちオストメイト対応は、4ケ所、折畳みベッドは2ケ所に備え付けています。

各多目的トイレの詳細につきましては、設備詳細ボタンからご覧下さい。

車椅子対応

オストメイト対応

大きめシート

おむつ変え台

ベビーチェア

お着替え用ボード

救護室です。ご利用の際は1階・総合案内所にお申し出下さい。

国内線ターミナル

3F

1レストラン街

車椅子対応

おむつ変え台

設備詳細
2展望デッキ

車椅子対応

オストメイト対応

大きめシート

ベビーチェア

お着替え用ボード

設備詳細
2展望デッキ(ファミリートイレ)

車椅子対応

おむつ変え台

ベビーチェア

お着替え用ボード

設備詳細

2F

3搭乗待合室内

車椅子対応

オストメイト対応

おむつ変え台

設備詳細
4搭乗待合室内

車椅子対応

おむつ変え台

設備詳細
5出発ロビー売店横

車椅子対応

オストメイト対応

おむつ変え台

お着替え用ボード

設備詳細
6出発ロビー売店横

車椅子対応

大きめシート

ベビーチェア

設備詳細
7出発ロビー中央階段後方

車椅子対応

設備詳細

1F

8手荷物受取所

車椅子対応

オストメイト対応

大きめシート

ベビーチェア

お着替え用ボード

設備詳細
9到着ロビー

車椅子対応

オストメイト対応

大きめシート

ベビーチェア

お着替え用ボード

設備詳細

国際線ターミナル

10手荷物受取所

車椅子対応

おむつ変え台

設備詳細
11チェックインロビー

車椅子対応

オストメイト対応

設備詳細
12出国待合室

車椅子対応

設備詳細

救護室

急に気分が悪くなった場合などにお休みいただける救護室がございます。
ご利用の際は1階総合案内所までお申しつけ下さい。
設備:ベット1床 (医師の常駐や医療器具、内服薬等はございません。)
場所1階 JALカウンター横
時間ビル開館時間~ビル閉館時間まで
お問合せ0978-67-1174(総合案内所)

キャッシュサービス(ATM)

2階に2台のATMがございます。
(大分銀行/イオン銀行・・・各1台)
場所2階出発ロビー 中央エスカレーター裏手
時間 大分銀行:月~金:9:00~19:00
土、日、祝日:9:00~17:00
イオン銀行:ビル開館時~最終便出発まで

※大分銀行の共同ATMでは、豊和銀行のキャッシュカードも平日9:00~18:00までの「お引き出し」「残高照会」は無料でご利用いただけます。
それ以外のお取引・時間は所定のご利用手数料がかかります。
※詳しくは各ホームページをご覧下さい。

更衣室

冠婚葬祭でのお着替えなどご自由にご利用ください。
場所1階 JALカウンター横
時間ビル開館時間~ビル閉館時間まで

礼拝室

礼拝室をご利用の際は、1階の総合案内所へお申し出ください。
礼拝用マットは常時2枚設置しております。
※礼拝室内には水道設備はございません。
※総合案内所にてクルアーンを1冊ご用意しておりますので、必要な方はお申し出ください。
場所1階 JALカウンター横
時間ビル開館時間~ビル閉館時間まで

授乳室

様々な機能を備えたベビールームを1階と2階ロビー内に1室ずつ設けています。また、搭乗待合室内にも1室ございます。
2階授乳室は2つに仕切り、おむつ交換ベッドを2台、粉ミルク専用の給湯施設、離乳食やミルクを温める為の電子レンジをご用意しております。アコーデオンカーテンで仕切られた奥の部分は、ママと赤ちゃん専用の授乳コーナーとなっています。

場所1階 到着ロビー
時間ビル開館時間~ビル閉館時間まで
場所2階 出発ロビー
時間ビル開館時間~最終便出発まで

郵便ポスト

取集時刻 月~土:11時頃
日曜、祝祭日:9時00分頃

場所旅客ビル前歩道(中央)
お問合せ0570-081-452(別府郵便局)

AED(自動体外式除細動器)

AED(Automated External Defibrillators)とは、心室細動(心臓突然死をもたらす致死性不整脈)状態か否かを、心停止者の胸部に貼りつけた電極から得られる心電(図)より自動的に判断し、心室細動と判断されたときのみ、電気ショックを与える医療機器です。
一般の方も使用できるよう音声メッセージで操作の手順を説明します。
場所 1階 総合案内所前
1階 手荷物受取所内
2階 出発ロビー
2階 搭乗待合室内
2階 出発・到着通路
3階 エレベーター前
国際線ビル 出発ロビー
国際線ビル 出国待合室内
貨物ビル内

手ぶら観光宅配サービス(宅配及び一時預かり)

手ぶら観光宅配サービス(当日配送)

別府・大分市内へのホテルへ当日中にお手荷物をお届けします。
※現在、サービス休止中

受付場所 1階 総合案内所横受付カウンター お問合せ 0978-67-1174 料金 ・3辺の合計が120cm以内=1,000円(税込)
・上記以外のお手荷物=1,300円(税込)
受付時間 大分市内10:00まで受付
別府市内11:40まで受付
お届け時間 ・別府市内のホテル=17時までにお届け
・大分市内のホテル=18時までにお届け

手ぶら観光一時預かりサービス

受付場所 1階 総合案内所横受付カウンター お問合せ 0978-67-1174 取扱サイズ 縦横高さの合計が250㎝以内、重量が30㎏以内 料金
(一日当り)
小:300円/日(お土産袋、コート・衣装ケースなど)
中:500円/日(ボストンバック、キャリーケースなど)
大:800円/日(ゴルフバック、スノーボードなど)
お預かり時間 ビル開館~ビル閉館まで。当日預かりに限ります。 その他 料金は前払いです。(現金)尚、引き取りができなかった場合、日数分の追加料金を加算致します。(最長3日間保管)

宅急便カウンター

お荷物やお土産品の配送などにご利用ください。
【ヤマト運輸宅急便受付】
場所1階 総合案内所横
時間ビル開館の30分後~20:00
※受付時間によりお預かりしたお荷物は翌日発送となる場合がございます。
※当カウンターは発送のみとなっております。

喫煙室・コーナー

空港ビル内は全館禁煙となっております。お煙草は喫煙室をご利用下さい。
1階は旅客ビル屋外に2ヶ所、喫煙所がございます。
場所 2階 搭乗待合室内
2階 キャッシュコーナー裏側

1階 旅客ビル南側・北側(屋外2ヶ所)

キッズコーナー

お子様連れのお客様にご利用頂けます。滑り台やお絵書きスペース等を設けております。
※ 必ず保護者の方が同伴でご利用ください。
場所 2F 出発ロビー
時間 ビル開館時~最終便出発まで

コインロッカー

場所 1階 到着口(バスカウンター横)
お問合せ 0978-67-1179(施設管理課) 主要サイズ 幅・奥行き・高さ(30cm×55cm×40~55cm)
料金 1日300円
大サイズ 幅・奥行き・高さ(30cm×55cm×110cm)
1日400円 空港内に2個あります

預かり期間 最大8日間

大分空港足湯

源泉掛け流しの足湯を無料でご利用頂けます。

場所 1階到着ロビー
お問合せ 0978-67-2015(お客様サービス課) 時間 9:30~19:00
座席数 14席・ヒノキ風呂
その他 簡易更衣室有り。また、靴下やストッキングをはいたままでも入浴できるビニールソックスをご準備しています。
足拭き用のタオルを販売しております。(300円税込)

フライトシミュレーター

全12コースからお好みのコースが選択可能でお子様から大人の方までお楽しみいただけます。
・ご利用料金:200円/回(全コース同一料金)
・所要時間:約4分
・コース内容:①大分空港着陸(補助あり・補助なし・荒天の3バージョン)②伊丹空港着陸(一部補助あり)③羽田空港着陸④成田空港着陸⑤中部国際空港セントレア着陸⑥大分空港発成田空港着⑦羽田空港発大分空港着⑧大分空港発羽田空港着(雨天)⑨スペシャルコース(2バージョン)の全12コース

場所 3F展望デッキ出口手前
時間 ビル開館時間~最終便出発まで
お問合せ 0978-67-1174(総合案内所)

サイクリスト更衣室

ビル外駐車場隣接(モニュメント広場)の所にあり、着替えから自転車の組み立て、更にちょっとしたメンテナンスまで可能なスペースです。
更衣室内も広く、自転車の持ち込みもできます。
(個室更衣室3部屋、バイクラック10台程度、自転車組立スペース)

場所 ビル外駐車場隣接(モニュメント広場)
時間 ビル開館時間~ビル閉館時間まで
お問合せ 0978-67-1174(総合案内所)

国際線 搭乗待合室内 ウォーターサーバー

ウォーターサーバーは、白湯と冷水を対応しています。また、紙コップもご自由に使用することが出来ます。
場所 国際線搭乗待合室内
お問合せ 0978-67-1179(施設管理課)

館内サービス案内

ベビーカーの貸し出し

飛行機をご利用のお客様は、ご利用の航空会社カウンターにて、お見送り・お出迎えのお客様は総合案内所にて貸し出しを行っております。
場所 1階 航空会社カウンター
1階 総合案内所

車椅子の貸し出し

飛行機をご利用のお客様は、ご利用の航空会社カウンターにて、お見送り・お出迎えのお客様は総合案内所にて貸し出しを行っております。
場所 1階 航空会社カウンター
1階 総合案内所

傘貸し出し

空港をご利用のお客様へ、空港駐車場内でご利用頂ける傘の無料貸し出しを行っております。ご利用後は各設置場所のいずれかでそのままご返却頂けます。
また、雨天時にご利用頂ける傘しずく落とし機(レインカットECO)も設置しております。
場所 国内線旅客ビル 出入り口3か所
大分空港第1駐車場・入口1か所
大分空港第1駐車場・出口2か所

手荷物カート

大きなお荷物などがある場合にご利用ください。
ご利用後は、元の置場へお戻しいただきますようお願い致します。
カート
置き場
国内線ビル 1階
手荷物受取所
到着ロビー(写真)
プラットホーム

国際線ビル 1階
手荷物受取所
チェックインロビー

公衆無線LAN(OitaAirport-WiFi)

国内・国際線旅客ビル内、全館において、公衆無線LANを無料でご利用頂けます。
お客様ご自身のPC、スマートフォン等で「OitaAirport-WiFi」もしくは、「おんせんおおいたWi-Fi」「DoSPOT-FREE」を選択しご利用ください。
当インターネット接続サービスを利用して、お客様が損害を被った場合でも一切の責任を負いかねます。
接続する端末のセキュリティ対策は、自己責任とします。

ビジネスコーナー

パソコンをお持ちの方が、無料でコンセント (6か所)をご利用頂けるスペースです。
その他、3階ビューレストランスカイライン、和風レストラン なゝ瀬でも一部の席でコンセントがご利用頂けます。
また、搭乗待合室内にはPCコーナーと無料コンセントイスもございます。ご自由にご利用ください。
場所 2階 出発ロビー(エスカレーター横)
2階 搭乗待合室内

時間 開館~最終便出発まで

楽天Edyチャージャー

お持ちのEdyカード、Edyケータイに現金を入金(チャージ)できます。
場所・時間 2階 ANAFESTA内(7:00~最終便出発まで)
2階 キャッシュサービス横(ビル開館時間~最終便出発まで)
1階 到着ロビー(ビル開館時間~ビル閉館時間まで)

携帯電話充電器

無料でご利用いただけるセルフ式ケータイ電話充電器を設置いたしました。また、お客様の声を多く寄せられた1階到着ロビーにも同様のものを設置いたしました。是非、ご利用ください。
場所 2階 搭乗待合室内
時間 ビル開館時間~最終便出発まで

お見送りテレビ電話「まちっとコール」

ご出発のお客様とお見送りのお客様へ、無料テレビ電話サービスを提供しています。
まちっと(もうちょっと)顔を見ていたい、まちっと声を聞いていたい…名残り惜しいお別れの最後のひとときに是非ご利用下さい。

場所 国内線2階出発ロビーと搭乗待合室内
お見送りの方用
出発ロビー キッズコーナー前
ご出発の方用
搭乗待合室内、保安検査通過後左手

時間 ビル開館の10分後~最終便出発まで

東京モノレール券売機

東京モノレールの券売機を設置しています。
場所 2階 搭乗待合室内

ご意見箱(コミュニケーションデスク)

大分空港では、お客様からのご意見やご要望を参考にしながら、より良い空港づくりに努めるため、ビル内5か所にご意見箱を設置しております。お気づきの点がございましたらお客様の声をお寄せ下さい。
場所 1階 到着ロビー
2階 搭乗待合室内(2ヶ所)
2階 出発ロビー

3階 レストラン街

お問合せ ご意見・ご要望・お問合せページへ